今天再報紙上看到一則新聞
中華電信一年超收四億元
通常以我們一般小小老百姓
根本不會去注意到的小細節
只要深入去了解就會探出不可告人的秘密
雖然對我們來講可能只是小小一點
但是累積起來也是很可觀的
很多事情甚至到我們的生活
只要細心去觀察
常常能無意間發現一些秘密
以及生活中週遭的樂趣
給這位細心的林小姐拍手拍手
啪!啪!啪!啪!啪!啪!啪!啪!啪!啪!
然後對中華電信大喊~捐出來!!捐出來!!
奇摩新聞:
多計1秒 中華電信1年超收4億
以四元揭發價值四億弊端!
使用中華電信多年的林小姐比對五月分通話明細表,
發現和手機的計時記載有誤差,被多收三.九七元。
經消基會查詢,原來中華電信的計費系統因信號延遲,
會產生時間誤差,卻轉嫁到消費者身上。
其用戶超過八百萬,一年就多賺進四億元。
林小姐的帳單通話明上,
五月廿一日下午六時六分她撥出一通電話秒數為十二秒,
但手機顯示的通話計時只有十秒,疑似多計二秒;
進一步清算當月六十六通電話,有五十二通資料和手機不符,
不符合率高達七成九,且都是被「多算」數秒。
計費誤差 轉嫁消費者
其中,有四十七通的秒差為一秒,五通為二秒,
全都被中華電信多計算通話時間;
林小姐平白多繳三.九七元。她向消基會申訴。
消基會發函中華電信,所獲回覆竟然是,
一般手機結束通話的同時,手機內計時功能隨之停止計時。
但行動電話計費是以交換機收到release信號為準,
才結束通話計算,因此有誤差;中華電信的計時會比手機稍遲。
消基會副董事長謝天仁表示,中華電信既然知道是信號延遲產生誤差,
非但沒有排除系統誤差,還將費用轉嫁到消費者身上,
若消費者打國際電話,恐會大失血。
消基會籲退還溢收費用
謝天仁抨擊,中華電信的行動電話用戶高達八七五萬三千戶,
若每個用戶每月因誤差而被多收四元,中華電信僅因秒差,
一年就白白多賺四億二千萬元。
中華電信應盡速抵扣,並將秒數誤差產生的費用還給消費者。
消基會還堅持,中華電信應捐出這些年的「不當所得」,
作為消費者保護基金或其他社會福利捐款。
NCC應抽查中華電信所有交換機,
了解是否經過審驗或秒數校準,並擴大到所有電信業者。
資料來源:
奇摩新聞:http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080625/4/11xi1.html
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